Satışta Etkili Konuşma ve İkna Teknikleri

Satışta Etkili Konuşma ve İkna Eğitimi

Satış yalnızca bir ürünü sunmak değil; güven oluşturmak, ihtiyaçları anlamak ve doğru zamanda doğru ifadeyi kullanabilmektir.

Bu eğitim, satışın tüm aşamalarında etkili iletişim, stratejik anlatım ve ikna teknikleri üzerine uygulamalı içerikler sunar. Katılımcıların hem birebir hem de topluluk önünde satış anlatılarını güçlendirmeleri hedeflenir.

Eğitim İçeriği

●      Satışta İletişimin Psikolojisi ve Temel Prensipler

●      Etkili Dinleme ve Doğru Soru Sorma Teknikleri

●      Müşteri Profiline Göre Konuşma Uyarlama

●      İkna Sanatı: Güven (Ethos), Duygu (Pathos), Akıl (Logos)

●      Satış Hikâyeleştirmesi: Örnekle Anlatma ve Etki Kurma

●      Beden Dili, Ses Tonu ve Mikro İfade Yönetimi

●      İtirazlarla Baş Etme Stratejileri

●      Satışta Duygusal Zeka Kullanımı

●      Sunumlarda Yapılandırılmış Konuşma Akışı

●      Satış Sonrası İletişim ve Güvenin Sürdürülmesi

Uygulama ve Pratikler

●      Uygulamalı satış senaryoları ile rol çalışmaları

●      Konuşma açılışı ve kapanışı üzerine egzersizler

●      İtiraz yönetimi ve müşteri kazanımı simülasyonları

●      Hikâyeleştirme ve argüman kurgusu uygulamaları

Eğitim Kazanımları

●      Müşteriyle güvene dayalı, profesyonel iletişim kurma becerisi

●      Etkileyici ürün/hizmet sunumu oluşturma yetkinliği

●      İkna gücünü stratejik yapı ve anlatım diliyle destekleme

●      İtirazlarla başa çıkma ve satış sürecini sonuca bağlama becerisi

Eğitim Süresi: 1 Tam Gün