Satış Koçluğu Eğitiminin Amacı

• Satış yöneticilerinin koçluk bakış açısını ve temel koçluk becerilerini (aktif dinleme, güçlü sorular, betimleyici geri bildirim) sahaya taşıyarak ekip performansını sürdürülebilir biçimde artırmalarını sağlamak.

• GROW, Lazer, FUEL gibi modelleri gerçek vakalarla uygulatıp “bilgiyi davranışa” dönüştürmek.

• Her katılımcının kendi ekibi için ölçülebilir bir koçluk aksiyon planı ile eğitimi tamamlamasını sağlamak.

Öğrenme Kazanımları 

Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar:

1. Koçluk görüşmesini yapılandırır: Amaç belirleme, gerçeklik analizi, seçenek üretme, mikro adım seçimi ve takip süreçlerini kurgular.

2. Güçlü soru & aktif dinleme uygular: Satışçının farkındalığını artıran kısa, açık uçlu sorular sorar; yansıtma/özetleme ile derinleştirir.

3. Modelleri sahaya taşır: GROW, Lazer Koçluk ve FUEL’i farklı senaryolarda doğru zamanda kullanır.

4. Betimleyici geri bildirim verir: SBI/AID çerçeveleriyle yargısız, veriye dayalı ve davranış odaklı geri bildirim sunar.

5. Vaka çözer ve rol-play yürütür: Fiyat itirazı, pipeline şişirme, kapanışta özgüven, zor müşteri gibi durumlarda koçluk akışını uygular.

6. Ölçülebilir aksiyon planı üretir: Kendi ekibi için 4–6 haftalık koçluk ritmi, metrikler (ör. konuşma/dinleme oranı, demo→teklif dönüşümü) ve takip mekanizması tanımlar.

Hedef Kitle

• Satış yöneticileri / takım liderleri / süpervizörler (B2B, B2C, D2C, saha, telefon, e-satış vb. tüm kanallar).

• Satış performansından sorumlu IK/Öğrenme-Gelişim profesyonelleri ve iç koçlar.

• Yüksek potansiyelli kıdemli satış temsilcileri (mentorluk/koçluk rolüne hazırlanan).

Not: Eğitim, yeni/deneyimli yönetici ayrımından bağımsız, her seviyede uyarlanabilir şekilde tasarlanmıştır.