Çatışma Çözümü

Çatışma Çözümü

Eğitimin Amacı
İş yerindeki çatışmaları bastırmak yerine yapıcı biçimde ele alabilme becerisi kazandırmak.

Katılımcılar Bölüm Bölüm Neler Öğrenecek?
Bölüm 1 | Çatışmanın Doğası: Çatışma neden kaçınılmazdır, ne zaman sağlıklıdır?
Bölüm 2 | Kişisel Çatışma Stilleri: Kaçınma, uyum, rekabet, uzlaşma ve işbirliği.
Bölüm 3 | Zor Konuşmaların Psikolojisi: Duygusal tetiklenmeler ve savunmalar.
Bölüm 4 | Yapıcı Çözüm Yolları: İletişim dili, sınır koyma ve ortak çözüm üretme.

Kimler Katılmalı?
Takım üyeleri ve yöneticiler.