Sepetim 0 ürün
Kurumsal Eğitmen Profili

Orkun Akarsel

Eğitmen

Orkun Akarsel profil sayfası, eğitmenin Rasyotek Akademi ekosistemindeki uzmanlık alanlarını ve eğitim katkısını tanıtır. Bu sayfa, katılımcıların veya kurumların eğitmen hakkında genel bilgi edinmesine, ilgili programlarla bağlantı kurmasına ve eğitim kararını daha bilinçli değerlendirmesine destek olur.

4
Yayındaki eğitim
Orkun Akarsel, Eğitmen eğitmeni
Profil fotoğrafı alanı
Rasyotek Akademi Eğitmeni
Bu eğitmen Rasyotek Akademi eğitim kadrosunda yer almaktadır.
Puan, değerlendirme sayısı ve sosyal profil bağlantıları yalnızca doğrulanmış veri bulunduğunda gösterilir.

Orkun Akarsel Kimdir?


Orkun Akarsel’un Verdiği Eğitimler

4 yayında eğitim
Canlı Eğitim
Gakken Canlı Eğitim

Sunum Teknikleri Eğitimi

Sunum Teknikleri Eğitimi (Presentation Techniques Training) Karar Aldıran ve Aksiyona Dönüşen Sunumlar İçin Rasyotek Akademi Sunum Teknikleri Eğitimi; sunumu yalnızca bilgi aktarma ya da slayt hazırlama becerisi olarak değil, iş dünyasında karar alma süreçlerini ileri taşıyan kritik bir yetkinlik olarak ele alır. Program, katılımcıların mesajlarını netleştirerek dinleyiciyi aksiyona yönlendiren ve sonuç üreten sunumlar hazırlamasını hedefler. Bu Eğitim Neden Önemli? Birçok organizasyonda; Sunumlar fazla bilgi içerir ancak mesaj net değildir Toplantılar yapılır fakat karar alınmaz Dinleyici beklentileri doğru analiz edilmez Sunum sonrası aksiyonlar belirsiz kalır Bu eğitim sayesinde katılımcılar; ✅ Sunumun amacını doğru tanımlar ✅ Mesajlarını stratejik şekilde yapılandırır ✅ Üst yönetime net ve ikna edici anlatım yapar ✅ Sunumları karar ve aksiyona dönüştürür Eğitimde Ele Alınan Temel Başlıklar ✔ İş Dünyasında Sunumun Rolü Sunumun karar süreçlerindeki yeri Bilgi aktarmaktan sonuç üretmeye geçiş ✔ Karar Odaklı Sunum Yapısı Sonuçtan başlayarak anlatım (Conclusion First) Mantıklı ve akışkan yapı kurma Mesaj netleştirme teknikleri ✔ Hedef Kitleye Göre Sunum Tasarımı Yönetim, ekip ve paydaş beklentileri Doğru detay seviyesini belirleme Anlaşılır ve etkili anlatım ✔ Slayt ve İçerik Yapılandırma Bilgi seçimi ve sadeleştirme Görsel ve içerik dengesi Gerçek iş senaryoları ile uygulamalar Eğitim Sonunda Katılımcılar ✔ Sunumlarını daha net ve etkili yapılandırır ✔ Karmaşık bilgileri anlaşılır hale getirir ✔ Üst yönetime güven veren anlatım geliştirir ✔ Sunumları somut karar ve aksiyonlara dönüştürür Kimler Katılmalı? Yönetici ve ekip liderleri Üst yönetime raporlama yapan çalışanlar Proje ve iş önerisi sunan profesyoneller Sunum becerilerini iş sonuçlarına dönüştürmek isteyenler Uygulama Formatı Süre: 1 Gün Format: Yüz Yüze / Online Yaklaşım: Uygulama ve vaka çalışmaları Diğer Eğitimlerle Kombinlenebilir: Mantıklı Düşünme • İletişim • Liderlik Programları Programın Konumu Bu eğitim, Rasyotek Akademi programları içinde etkili iletişim ve karar süreçlerini güçlendiren temel yetkinlik eğitimlerinden biridir. 👉 Kurumunuza özel planlama ve teklif için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Süre1 Gün
Katılım bedeli
Bilgi alınız
Puan ve değerlendirme sayısı yalnızca doğrulanmış katılımcı yorumu bulunduğunda gösterilir.
Eğitim Detayını İncele
Canlı Eğitim
Gakken Canlı Eğitim

Proaktif Davranış ve İnisiyatif Alma Eğitimi

Proaktif Davranış ve İnisiyatif Alma Eğitimi (Proactive Behavior & Initiative Taking) Sorumluluk Alan ve Harekete Geçen Ekipler İçin Rasyotek Akademi Proaktif Davranış ve İnisiyatif Alma Eğitimi; çalışanların yalnızca verilen görevleri yerine getiren değil, problemleri fark eden, çözüm geliştiren ve aksiyon alan profesyoneller haline gelmesini amaçlar. Programda proaktif davranış; bir kişilik özelliği değil, öğrenilebilir ve uygulanabilir bir iş becerisi olarak ele alınır. Bu Eğitim Neden Önemli? Birçok organizasyonda; Talimat olmadan aksiyon alınmaz Problemler raporlanır ancak çözülmez Sorumluluk sınırları belirsiz kalır İyileştirme önerileri sahadan yeterince gelmez Bu eğitim sayesinde katılımcılar; ✅ Kendi sorumluluk alanlarını netleştirir ✅ Problemleri erken aşamada fark eder ✅ Çözüm odaklı düşünme alışkanlığı geliştirir ✅ Organizasyonla uyumlu şekilde inisiyatif alır Eğitimde Ele Alınan Temel Başlıklar ✔ Proaktif ve Reaktif Yaklaşım Davranış farkındalığı Talimat bekleyen ve aksiyon alan yaklaşım farkı ✔ Sorumluluk ve Sahiplenme Rol ve sorumluluk alanını anlama İş sahiplenme kültürü ✔ Problemden Aksiyona Geçiş Problem farkındalığı geliştirme Çözüm önerisi oluşturma Bir sonraki adımı planlama ✔ İnisiyatif Alma Becerisi Organizasyonla uyumlu hareket etme Davranışı engelleyen zihinsel bariyerler Gerçek iş senaryoları ile uygulamalar Eğitim Sonunda Katılımcılar ✔ Talimat beklemeden aksiyon alır ✔ Problemleri erken aşamada fark eder ✔ İşlerine daha fazla sahiplik gösterir ✔ Sürekli iyileştirme kültürüne katkı sağlar Kimler Katılmalı? Operasyon ve saha ekipleri Uzman ve profesyonel çalışanlar Yeni sorumluluk üstlenen çalışanlar İnisiyatif alma kültürünü geliştirmek isteyen organizasyonlar Uygulama Formatı Süre: 1 Gün Format: Yüz Yüze / Online Yaklaşım: Vaka çalışmaları ve uygulama odaklı Diğer Eğitimlerle Kombinlenebilir: Liderlik • Problem Çözme • İş İletişimi Programları Programın Konumu Bu eğitim, Rasyotek Akademi gelişim programları içinde sorumluluk ve sahiplenme kültürünü güçlendiren temel organizasyonel gelişim programlarından biridir. 👉 Kurumunuza özel planlama ve teklif için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Süre1 Gün
Katılım bedeli
Bilgi alınız
Puan ve değerlendirme sayısı yalnızca doğrulanmış katılımcı yorumu bulunduğunda gösterilir.
Eğitim Detayını İncele
Canlı Eğitim
Gakken Canlı Eğitim

Müşteri Odaklılık Eğitimi

Müşteri Odaklılık Eğitimi (Customer Orientation Training) Müşteri Değerini İş Yapış Biçiminin Merkezine Yerleştiren Organizasyonlar İçin Rasyotek Akademi Müşteri Odaklılık Eğitimi; müşteri odaklılığı yalnızca bir yaklaşım veya slogan olarak değil, günlük iş kararlarını yönlendiren temel bir çalışma prensibi olarak ele alır. Program, satış veya müşteriyle doğrudan temas eden ekiplerle sınırlı kalmadan, organizasyondaki her rolün müşteri değerine nasıl katkı sağladığını görünür hale getirir. Bu Eğitim Neden Önemli? Birçok kurumda; Müşteri odaklılık söylemde kalır Departmanlar müşteri kavramını farklı yorumlar Çalışanlar kendi işlerinin müşteri deneyimine etkisini göremez Kararlar iç süreçlere göre alınır, müşteri bakış açısı geri planda kalır Bu eğitim sayesinde katılımcılar; ✅ Müşteri değerinin nasıl oluştuğunu anlar ✅ Kendi rollerinin müşteri deneyimine etkisini fark eder ✅ Günlük kararlarında müşteri perspektifini kullanır ✅ Organizasyon genelinde ortak müşteri dili oluşturur Eğitimde Ele Alınan Temel Başlıklar ✔ Müşteri Değeri ve Deneyimi Müşteri değeri nedir ve nasıl oluşur Beklenti ve deneyim ilişkisi Kurum içi süreçlerin müşteri etkisi ✔ İç ve Dış Müşteri Yaklaşımı İç müşteri kavramı Departmanlar arası değer zinciri İş birliği ve hizmet yaklaşımı ✔ Günlük İşlerde Müşteri Odaklı Karar Alma İş süreçlerini müşteri perspektifiyle değerlendirme Departman bazlı katkı alanları Müşteri değerini artıran davranışlar ✔ Uygulama ve Vaka Çalışmaları Gerçek iş senaryoları Süreç ve deneyim analizi Geliştirme aksiyonlarının belirlenmesi Eğitim Sonunda Katılımcılar ✔ İşlerini müşteri değeri perspektifiyle değerlendirir ✔ Departmanlar arası iş birliğini güçlendirir ✔ Müşteri odaklı karar alma yaklaşımı geliştirir ✔ Kurum genelinde hizmet kalitesine katkı sağlar Kimler Katılmalı? Tüm beyaz yaka çalışanlar Satış ve müşteri deneyimi ekipleri Operasyon ve destek fonksiyonları Back-office ekipleri Kurum genelinde müşteri odaklı kültür oluşturmak isteyen organizasyonlar Uygulama Formatı Süre: 1 Gün Format: Yüz Yüze / Online Yaklaşım: Uygulama ve vaka çalışmaları Diğer Eğitimlerle Kombinlenebilir: Müşteri Memnuniyeti • İş İletişimi • Liderlik Programları Programın Konumu Bu eğitim, Rasyotek Akademi programları içinde müşteri odaklı organizasyon kültürü oluşturmayı destekleyen temel gelişim programlarından biridir. 👉 Kurumunuza özel planlama ve teklif için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Süre1 Gün
Katılım bedeli
Bilgi alınız
Puan ve değerlendirme sayısı yalnızca doğrulanmış katılımcı yorumu bulunduğunda gösterilir.
Eğitim Detayını İncele
Canlı Eğitim
Gakken Canlı Eğitim

Müşteri Memnuniyetini Artırma Eğitimi

Müşteri Memnuniyetini Artırma Eğitimi (Customer Satisfaction Training) Sürdürülebilir Müşteri Deneyimi Oluşturan Organizasyonlar İçin Rasyotek Akademi Müşteri Memnuniyetini Artırma Eğitimi; müşteri memnuniyetini yalnızca anket sonuçları veya skorlar üzerinden değil, kurumun günlük iş süreçleri ve çalışan davranışlarının doğal çıktısı olarak ele alır. Programın amacı; müşteri memnuniyetini bireysel çabalara bağlı olmaktan çıkararak organizasyon genelinde sürdürülebilir bir iş yapış yaklaşımına dönüştürmektir. Bu Eğitim Neden Önemli? Birçok kurumda; Müşteri memnuniyeti ölçülür ancak iyileşme sağlanamaz Skorlar takip edilir fakat nedenler analiz edilmez Aynı müşteri sorunları tekrar eder Memnuniyet belirli ekiplerin sorumluluğunda kalır Bu eğitim sayesinde katılımcılar; ✅ Müşteri memnuniyetini oluşturan gerçek faktörleri anlar ✅ Geri bildirimleri iyileştirme fırsatına dönüştürür ✅ Kendi işinin müşteri deneyimine etkisini fark eder ✅ Kurum genelinde ortak müşteri bakış açısı geliştirir Eğitimde Ele Alınan Temel Başlıklar ✔ Müşteri Memnuniyetinin Temelleri Memnuniyet skorlarının anlamı ve sınırları Beklenti ve algı yönetimi Müşteri deneyimini oluşturan unsurlar ✔ Sorun ve Geri Bildirim Analizi Şikâyetlerin yapısal değerlendirilmesi Tekrarlayan problemlerin kök neden analizi Süreç bazlı iyileştirme yaklaşımı ✔ Süreç ve Davranış Perspektifi Günlük işlerin müşteri deneyimine etkisi Departmanlar arası sorumluluk paylaşımı Hizmet kalitesini sürdürülebilir hale getirme ✔ Aksiyon ve İyileştirme Planı Gerçek vaka çalışmaları Departman bazlı geliştirme alanları Uygulanabilir aksiyon planı oluşturma Eğitim Sonunda Katılımcılar ✔ Müşteri memnuniyetini süreç odaklı ele alır ✔ Sorunları tekrar etmeyecek şekilde analiz eder ✔ Müşteri odaklı iş yapış yaklaşımı geliştirir ✔ Organizasyon genelinde hizmet kalitesini destekler Kimler Katılmalı? Müşteriyle temas eden ekipler Operasyon ve hizmet birimleri Kalite ve süreç geliştirme ekipleri Müşteri deneyimini kurumsal seviyede geliştirmek isteyen organizasyonlar Uygulama Formatı Süre: 1 Gün Format: Yüz Yüze / Online Yaklaşım: Vaka çalışmaları ve uygulama odaklı Diğer Eğitimlerle Kombinlenebilir: İletişim • Problem Çözme • Liderlik Programları Programın Konumu Bu eğitim, Rasyotek Akademi programları içinde müşteri odaklı kurum kültürü oluşturmayı destekleyen temel gelişim programlarından biridir. 👉 Kurumunuza özel planlama ve teklif için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Süre1 Gün
Katılım bedeli
Bilgi alınız
Puan ve değerlendirme sayısı yalnızca doğrulanmış katılımcı yorumu bulunduğunda gösterilir.
Eğitim Detayını İncele
Kurumsal Çözüm

Orkun Akarsel ile Kuruma Özel Eğitim

Program içeriği kurumunuzun sektörü, teknoloji olgunluğu ve mevzuat yükümlülükleri doğrultusunda yeniden kurgulanır. Eğitim online veya yüz yüze planlanabilir.

Kurumunuz İçin Doğru Eğitimi Birlikte Planlayalım

İhtiyacınızı kısaca paylaşın; eğitim danışmanımız içerik, süre ve format önerisiyle birlikte size dönüş yapsın.

Kurumsal Eğitim Teklifi Al

Zorunlu alanlar yıldız (*) ile işaretlenmiştir.

Ad alanı zorunludur.
Soyad alanı zorunludur.
Kurum adı zorunludur.
Geçerli bir e-posta adresi girin.
En az 10 haneli telefon numarası girin.
Devam etmek için onay kutusunu işaretleyin.

Form gönderiminde yalnızca talebinizin değerlendirilmesi için gerekli veriler işlenir.

Talebiniz başarıyla alındı

Eğitim danışmanlarımız talebinizi inceleyerek en kısa sürede iletişime geçecektir.

Talep Referansı
Yardım
Rasyotek AI Asistan
● Çevrimiçi · AI Agent
Önizleme Videosu