Kurumsal Yapay Zekâ Eğitimi: ChatGPT Kullanımı İçin Ekip Programı

Çalışanların yapay zekâ araçlarını kurallar olmadan kullanmasının risklerini ilk yazımızda, bireysel olarak daha iyi sonuç almanın yolunu ise prompt yazma rehberimizde ele aldık. Bu yazı, bir sonraki adımı düşünen kurumlar için: Ekiplerin aynı yöntemi ve aynı kuralları birlikte öğrendiği bir ChatGPT eğitimi neyi kapsamalı ve nasıl planlanmalı?

Aşağıda Rasyotek Akademi’nin ChatGPT ve Yapay Zekâ Kullanımı Eğitimi’ni, eğitim sayfasındaki bilgilere dayanarak anlatıyor; departman bazlı ihtiyaçlar için ilgili diğer programlarla karşılaştırıyoruz.

Eğitimin hedefi ve seviyesi

Eğitim sayfasına göre programın amacı, çalışanların günlük işlerde üretkenliğini artırmak, dijital süreçleri hızlandırmak ve yapay zekâ araçlarını güvenli biçimde kullanmalarını sağlamaktır. Program başlangıç seviyesindedir; teknik bilgi gerektirmez. Hedef kitle beyaz yaka çalışanlar, yöneticiler, ekip liderleri, asistanlar ve yapay zekâyı iş süreçlerinde kullanmak isteyen tüm profesyonellerdir.

Eğitimi CTO Erdem Gönenç verir. Eğitmen sayfasında, bilişim sektöründe uzun yıllara dayanan deneyimi, siber güvenlik, yapay zekâ ve network alanlarındaki eğitmenliği ve kamu ile özel sektör kurumlarına verdiği siber güvenlik danışmanlığı anlatılıyor. Bu geçmiş, programın güvenlik ve veri koruma bölümüne ayrı bir ağırlık kazandırıyor.

Müfredat on iki bölüm ve bir kapanıştan oluşur. Başlıca konular şunlardır: yapay zekâ modellerinin çalışma mantığı ve sınırları, ChatGPT arayüzü ve hazır istemler, istem mühendisliği (amaç, bağlam ve format üçlüsü ile rol verme, örneklemeyle yazdırma, çıktı formatı belirleme gibi ileri teknikler), mobil kullanım, proje bazlı çalışma, özel GPT asistanları, Google Gemini, Microsoft Copilot ve Notion AI, Veo 3 ile metinden video, ajan modu, bağlayıcılar ve günlük işlerde Excel, Word ve Outlook kullanımı.

Departmanlara göre uygulama örnekleri

Kurumsal grupta aynı müfredat, katılımcıların işlerine göre örneklenir. Eğitim sayfasındaki senaryolardan yola çıkarak departman bazında örnek kullanımlar şunlardır:

• İnsan kaynakları. İş ilanı ve mülakat sorusu taslağı, eğitim ve gelişim planı önerisi, iç duyuru metinleri, ön eleme için özel GPT asistanı. Aday ve çalışan verisinin araçlara girilmemesi bu ekipte ayrıca önemlidir. Konuyu derinleştirmek isteyen İK ekipleri için ayrı bir program bulunuyor.
• Finans, muhasebe ve raporlama. Doğal dille Excel formülü yazdırma ve hata bulma, veri temizleme, rapor özetleri. Excel ağırlıklı ekipler için Copilot ve ChatGPT ile Excel 365 kullanımına odaklanan ayrı bir canlı eğitim var.
• Satış ve müşteri hizmetleri. Profesyonel e-posta şablonları, uzun yazışmaları özetleme, toplantı öncesi hazırlık, bağlayıcılar aracılığıyla müşteri geçmişi sorgulama senaryoları; bu senaryolarda veri minimizasyonu ve rol tabanlı erişim birlikte ele alınır.
• Yönetici ve asistanlar. Toplantı notlarını özetleme ve görev listesine dönüştürme, öncelikli e-posta özetleri, haftalık rapor akışını tek bir proje sohbetinde toplama.
• Pazarlama ve kurumsal iletişim. İçerik taslağı, üslup dönüştürme, görsel üretimi ve telif dikkatleri, eğitim ve tanıtım amaçlı kısa video senaryoları.

Kullanım politikası ve güvenlik

Programın on ikinci bölümü doğrudan güvenlik, KVKK ve yapay zekâ etiğine ayrılmıştır. Bu bölümde açık rıza, veri minimizasyonu ve yurt dışına aktarım hassasiyeti gibi KVKK ilkeleri; halüsinasyon, yanlılık ve aşırı güven gibi etik riskler; veri paylaşım kuralları, loglama ve anonimleştirme gibi kurumsal politika unsurları işlenir. Ajan modu ve bağlayıcılar bölümlerinde de onay mekanizması, loglama ve rol tabanlı erişim konuları yer alır.

Bu içerik, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Mart 2026’da yayımladığı iş yerlerinde üretken yapay zekâ dokümanıyla aynı yöndedir. Kurum, kullanımı yasaklamak yerine açık bir kurumsal politika, görev ve ihtiyaca göre erişim ve çalışanlara yönelik eğitim ve farkındalık faaliyetleri önerir. Eğitim, kurumun kendi politikasını çalışanlara aktarmanın da pratik bir yoludur.

Kurumsal grupta, varsa şirketin mevcut yapay zekâ kuralları önceden paylaşılarak oturumdaki örneklerin bu kurallara göre seçilmesi istenebilir. Henüz politika yoksa eğitim öncesi kısa bir geçici kural metni hazırlamak, katılımcıların öğrendiklerini hangi sınırlar içinde kullanacağını netleştirir.

Canlı eğitim ve kurumsal grup

Program canlı (senkron) formattadır. Kurumsal Çözümler sayfasına göre canlı eğitimler hem bireysel hem kurumsal olarak sunulur: Bireysel katılımda yayınlanan takvime göre katılırsınız; kurumsal taleplerde tarih, içerik ve katılımcı sayısı firmanın ihtiyaçlarına göre planlanır.

Canlı online oturumlar Teams veya Zoom üzerinden yapılır; eğitmenle etkileşim ve soru-cevap vardır, oturum kaydı paylaşılmaz. Kurumsal Çözümler sayfasında yerinde uygulamalı fiziki eğitim de kurumsal modeller arasında yer alıyor; bu programın fiziki olarak planlanıp planlanamayacağını teklif aşamasında sorabilirsiniz.

Canlı eğitimlerde sınav ve sertifika düzenlenmez. Katılım kaydı tutulur ve kurumsal katılımlarda katılım listesi eğitim sonrası kuruma paylaşılır. Eğitimin ardından ekiplerin öğrendiklerini kalıcı hâle getirmesi için ortak bir istem kütüphanesi ve kurum içi kullanım kuralları ile devam edilmesi önerilir.

Hangi program hangi ekip için?

Üç canlı programın karşılaştırması, eğitim sayfalarındaki bilgilere göre:

Kurum geneli için ChatGPT programıyla başlayıp İK ve raporlama ekiplerini ilgili programlarla derinleştirmek, sık tercih edilebilecek bir sıralamadır.

Bilgi ve teklif

Kurumsal teklif hazırlanırken aşağıdaki bilgiler süreci hızlandırır:

• Katılımcı sayısı ve departmanlar. Kaç kişinin, hangi ekiplerden katılacağı; tek grup mu, departman bazlı birden fazla oturum mu planlandığı.
• Mevcut kullanım düzeyi. Ekiplerin bugün hangi araçları ne sıklıkla kullandığı; kurum tarafından onaylanmış bir yapay zekâ aracı olup olmadığı.
• Örnek işler. Eğitimde örneklenmesini istediğiniz 3–5 tipik iş, örneğin aylık rapor, müşteri yanıtı ya da toplantı özeti; gizli bilgi içermeyen biçimde.
• Politika durumu. Kurum içi yapay zekâ kullanım kuralları var mı; varsa eğitimde hangi maddelerin vurgulanması gerektiği.
• Format ve takvim. Canlı online ya da yerinde eğitim tercihi, lokasyon ve tercih edilen tarih aralığı.
• İletişim. Teklif formundaki alanlar: firma adı, katılımcı sayısı, eğitim ihtiyacı, lokasyon, tercih edilen tarih ve e-posta ya da telefon.

Güncel fiyat ve kontenjan bilgisi için eğitim sayfasındaki formu kullanın; dilerseniz akademi@rasyotek.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Sonuç ve sonraki adım

ChatGPT eğitimi, kural ve bireysel becerinin ötesinde ekiplerin ortak bir yöntem ve ortak sınırlar edinmesini sağlar. Rasyotek Akademi’nin programı başlangıç seviyesindeki çalışanlar için istem tekniklerini, ofis uygulamalarını, araç ekosistemini ve KVKK ile güvenli kullanımı tek bir canlı programda toplar; kurumsal taleplerde içerik ve takvim kuruma göre planlanır.

Sonraki adım olarak katılımcı sayınızı, departmanlarınızı ve örneklenmesini istediğiniz işleri belirleyin. Müfredatın tamamı için ChatGPT ve Yapay Zekâ Kullanımı Eğitimi sayfasını, İK ve raporlama ekipleri için Yapay Zekâ ile İnsan Kaynakları Süreçlerinin Dijitalleşmesi ve Yapay Zekâ ile Excel 365 Eğitimi sayfalarını inceleyin. Birden fazla programı kapsayan bir plan için Kurumsal Çözümler sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.

Kaynaklar

• İş Yerlerinde Üretken Yapay Zekâ Araçlarının Kullanımı — Kişisel Verileri Koruma Kurumu, 05.03.2026: www.kvkk.gov.tr/Icerik/8674/is-yerlerinde-uretken-yapay-zeka-araclarin
• Microsoft and LinkedIn release the 2024 Work Trend Index on the state of AI at work — Microsoft, 08.05.2024: blogs.microsoft.com/blog/2024/05/08/microsoft-and-linkedin-release-the
• Artificial Intelligence Risk Management Framework: Generative Artificial Intelligence Profile (NIST AI 600-1) — NIST, Temmuz 2024: nvlpubs.nist.gov/nistpubs/ai/NIST.AI.600-1.pdf

Son güncelleme: Kasım 2026 · Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki görüş yerine geçmez.